ОПЕРАТОР МОБИЛЬНОЙ СВЯЗИ СПИСЫВАЕТ ДЕНЬГИ. Что делать? - Юридическая помощь
13688
post-template-default,single,single-post,postid-13688,single-format-standard,ajax_fade,page_not_loaded,,qode-theme-ver-2.4,wpb-js-composer js-comp-ver-5.0.1,vc_responsive

ОПЕРАТОР МОБИЛЬНОЙ СВЯЗИ СПИСЫВАЕТ ДЕНЬГИ. Что делать?

ОПЕРАТОР МОБИЛЬНОЙ СВЯЗИ СПИСЫВАЕТ ДЕНЬГИ. Что делать?

14:02 14 Март in Полезные статьи
0 Comments

? Бывало у вас такое, что ни с того ни с сего баланс на телефоне стремительно тает? Вы начинаете выяснять причину, а тут на тебе: подключена платная услуга/подписка. Когда подключал, не помню. И подключал ли вообще — вот главный вопрос?!

? Заботливый мобильный оператор (пусть будет Лохофон) настолько заботлив, что решил удружить вам, сделав милость: только для вас такого замечательного подключил вам развлекательный контент рублей за 50 в день. Дескать, если вам не понравится, у вас всегда есть право отказаться. Правда Лохофон «забыл» предупредить об этом, и деньги успели списаться.

? Возмущенный абонент звонит на горячую линию: «What is it? Какого чёрта? Я на это не подписывался! Верните деньги!» А любезный оператор Лохофона сообщает ему о том, что он вроде как сам выразил согласие на подключение данной услуги, нажав куда-то там…неуклюжими пальцами. Но мол «no problems», сейчас отключим.

? Деньги, разумеется, уже никто не возвращает.

☠ Ситуация из ряда вон, вымораживает своим идиотизмом: понимаем, что попахивает беззаконием, возмущаться надо письменно, желательно ссылаясь на конкретные нормы. К юристу идти — цена вопроса не та, стряпчий за работу сдерёт больше, чем Лохофон списал. И я за такие дела не берусь по причине нерентабельности.

? Но раз я об этом пишу, то вы, вероятно, уже поняли, что данная ситуация произошла со мной. Поэтому кровью залитыми глазами, возмущенная необходимостью тратить время на такую дребедень, я настрочила-таки претензию Лохофону.

? Чем закончится, обязательно сообщу. Очень интересно получить объяснения Лохофона, куда же я нажала, что оказалась в числе «счастливчиков». Пока я обнаружила наличие у себя подключения этой «полезной и нужной» услуги, Л̲о̲х̲о̲ф̲о̲н̲ ̲у̲с̲п̲е̲л̲ ̲с̲п̲и̲с̲а̲т̲ь̲ ̲с̲о̲ ̲с̲ч̲е̲т̲а̲ ̲2̲ ̲3̲5̲0̲ ̲р̲у̲б̲. Да-да, списание происходило постепенно на протяжении нескольких месяцев с интервалами. В виду вечной занятости я не обращала на это внимание. И когда случайно обнаружила это в личном кабинете, ахнула. Сформировала детализацию за последние несколько месяцев и решила изничтожить узурпаторов.

Пишите, сталкивались ли с подобным, а в следующем посте я расскажу, на какие нормы ссылалась в претензии.

? Для Вашего удобства все статьи можно читать в моём профиле Инстаграм vash_yurist_krasnodar, для этого переходим по ссылке.

________________
юрист Иванова Наталья
г. Краснодар, ул. Черкасская, д. 141, оф. 37
☎ +7 928 038-02-44 yurist@zakon-krasnodar.ru

Наталья Иванова

yurist@zakon-krasnodar.ru
No Comments

Post A Comment